En tant que Polisan Kimya, notre principe de qualité, est de fournir des produits au-dessus des attentes de nos clients conformes aux normes nationales et internationales et être un pionnier et leader dans la qualité du produit.
Avec notre notion de qualité sensitive à la société, partenaires et employés; nous investissons dans les ressources humaines, l’information et la technologies et travaillons pour répondre aux besoins et aux attentes de nos clients de manière complète, en temps opportun et sans erreurs, nous visons zéro accident de travail et environnemental et nous nous efforçons de planifier toutes nos activités en conséquence.
En tant que Polisan Kimya nous adoptons les principes de service durable dans toutes nos activités sur le plan environnemental, social et économique lors de la fourniture de nos services et produits. Avec cette approche;
Les détails des travaux et accomplissements portant sur l’environnement figurent sur notre rapport de durabilité publié chaque année.
Le principe le plus important de notre entreprise est de maintenir la culture de la santé et de la sécurité au plus haut niveau. Avec notre approche de production et de service durable, nous prenons toutes les précautions nécessaires avec une approche systémique de la santé et de la sécurité au travail pour créer des milieux et des conditions de travail sains et sûrs pour tous nos employés, clients, partenaires et voisins et nous minimisons tous les risques de travail.
Tout en suivant suivant les technologies en développement, Polisan Kimya maintient la sécurité des processus à son plus haut niveau. A chaque opération, nous effectuons des évaluations de risques et des études de gestion de changement, examinons constamment les flux de travail, utilisons des équipements plus sûr, fournissons des formations pour augmenter les connaissances techniques et les compétences du personnel, fournissons des protections personnels les plus appropriés aux employés pour des environnements et des conditions de travail sûrs, réalisons et suivons les mesures légales et périodiques nécessaires et travaillons avec le système d’autorisation de travail.
Notre objectif est de résoudre les réclamations et les demandes des clients de manière ouverte, juste, transparente et rapide et atteindre et maintenir une satisfaction de cent pour cent du client. Nous gérons nos relations clients avec une approche systémique afin de fournir continuellement un meilleur service et répondre aux besoins et aux attentes de nos clients dans un environnement sûr et parfait.
Nous visons à maximiser la satisfaction des clients en répondant de manière optimale aux attentes des clients à l’aide de notre application CRM (Customer Relationship Management).
En tant que Polisan Kimya, nous dirigeons nos systèmes d’information conformément aux exigences des Normes du Système de Gestion de la Sécurité d’Information ISO 27001:2013 afin d’éliminer tout risque lié à la continuité de nos activités et à la confidentialité, à l’intégrité et à la facilité d’utilisation de nos actifs informationnels et réduire les effets de ces risques.
Nous sensibilisons et poursuivons tous nos employés et nos partenaires critiques avec la pensée que la sécurité de l’information appartient non seulement aux employés du département informatique mais aussi à tous les employés.
En tant que Polisan Kimya, nous appliquons un système de gestion d’énergie proactive dans toutes nos activités de production et services, selon notre principe de durabilité.
Notre société encourage les meilleures pratiques pour l’efficacité énergétique et assure le maintien de la conscience à cet égard en renforçant les pratiques en gestion de l’énergie. Afin de développer notre performance énergétique, nous essayons d’identifier les opportunités d’amélioration, de maitriser la consommation d’énergie et réaliser les études d’efficacité basées sur les niveaux de criticité énergétique calculés.
Nous fournissons des exemples de nos études sur l’efficacité énergétique et les détails des gains fournis par ces études dans nos rapports de durabilité publiés annuellement et ainsi, nous assurons leur traçabilité.